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Herramientas basicas para seis sigmas

En este capítulo se detallan las herramientas tradicionales básicas: diagrama de Pareto, estratificación,
hoja de verificación, diagrama de causa-efecto (diagrama de Ishikawa), lluvia
de ideas y diagrama de dispersión, además de otras herramientas de particular utilidad en
Seis Sigma.
 
objetivos:
 
• Conocer las características y la función de las herramientasbásicas para Seis Sigma.
 
• Identifi car la función del diagrama de Pareto, la estratificación y la hoja de verifi cación en un proyecto SeisSigma.
 
• Describir la utilidad práctica del diagrama de dispersióny de los diagramas de proceso.
 
 
• Explicar la forma de utilizar el método de lluvia deideas y el diagrama de Ishikawa.
 
• Entender la forma de utilizar el despliegue de la funciónde calidad y los sistemas poka-yoke.
 

 

las herramientas a utilizar son:
 

Diagrama de pareto

 

Es un diagrama que se utiliza para determinar el impacto, influencia o efecto que tienen determinados elementos sobre un aspecto. 

Consiste en un gráfico de barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma descendente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operación o resultado.

Estratificacion

 

Consiste en analizar problemas, fallas, quejas o datos, clasificándolos deacuerdo con los factores que pueden influir en la magnitud de los mismos.

Hoja de verificacion (obtencion de datos)

 

Es un formato construido para colectar datos, de forma que su registro sea sencillo y sistemático, y se puedan analizar visualmente los resultados obtenidos.

Diagrama de  Ishikawa (o de causa y efecto)

 

 

Es un formato construido para colectar datos, de forma que su registro sea sencillo y sistemático, y se puedan analizar visualmente los resultados obtenidos.

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