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Diagrama de operaciones

Es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Estas se conocen bajo los términos de operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y almacenajes. De igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseño como ajustes tolerancia y especificaciones, todos los detalles de fabricación o administración se aprecian globalmente en un diagrama de operaciones de proceso.
El diagrama de operaciones de proceso permite exponer con claridad el problema, pues si no se plantea correctamente un problema difícilmente podrá ser resuelto.

Simbologia:

Operación:

 

Ocurre cuando un objeto esta siendo modificado en sus características  se esta creando o agregando algo o se esta preparando para otra operación, transporte, inspección o almacenaje

Trasporte. 



Ocurra cuando un objeto o grupo de ellos son movidos de un lugar a otro, excepto cuando tales movimiento forman parte de una operación o inspección.

Inspección. 

Ocurre cuando un objeto o grupo de ellos son examinados para su identificación o para comprobar y verificar la calidad o cantidad de cuales quiera de sus características.

Entrada.

Producto, materia prima o material que ingrese al proceso

Demora.

Ocurre cuando se interfiere en el flujo de un objeto o grupo de ellos, retrasando el siguiente paso planeado.

Almacenamiento.

tanto de materia prima, de producto en proceso o de producto terminado.

operación y inspección.

ocurre cuando se efectúan simultáneamente de dos de las acciones mencionadas. 

Decision.

sirve para indicar puntos donde se toman decisiones: SI, NO.

conector de pagina.

conexión entre dos puntos del organigrama situado en paginas diferentes.

Ejemplo:

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